2024年9月5日，22:41，和平区的一位患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉连续多日低烧，查血有甲乙流和支原体感染。近两天发烧好转，咳嗽减轻，但血小板指标很多，连续两天达到800-1000多，患者评价情况严重。患者在与医生的对话中详细描述了自己的病情和治疗过程，医生给出了专业的建议和指导。医生建议患者积极处理发热感染，观察血小板变化方向，并在必要时进行骨髓穿刺和活检等进一步检查。同时，医生也提醒患者注意有没有出血的风险，并可以口服羟基脲降低血小板，或者应用干扰素等药物进行治疗。通过线上问诊，患者得到了及时的医疗帮助和指导，避免了不必要的焦虑和恐慌。这种便捷、高效的线上医疗服务正在改变人们的就医方式，提供了更多的选择和可能性。