在广州市的一个普通周末，一个年轻的女性在家中突然感到喉咙有异物感，吞咽困难，肩颈疼痛。这种不适已经持续了两个星期，令她非常担忧。于是，她决定通过京东互联网医院进行线上问诊，希望能尽快找到解决办法。

在与医生的视频通话中，医生首先询问了她的症状，并详细了解了她近期的生活习惯和饮食情况。医生非常耐心地解释了每一个问题，并安抚了她的紧张情绪。通过对话，医生初步判断她的症状可能与咽喉炎有关，但也不能排除其他可能性，例如肠胃问题或肿瘤等。医生建议她进行胃肠镜检查，以便更准确地诊断病情。

医生还特别提醒她，虽然便血是肿瘤的可能症状之一，但最常见的原因还是痔疮。医生鼓励她不要过度担心，先进行检查再做出判断。整个问诊过程中，医生始终保持专业和友善的态度，给予了她很多实用的建议和支持。

几天后，女性在当地医院完成了胃肠镜检查。结果显示，她的咽喉炎已经发展到一定程度，需要及时治疗。同时，医生也排除了肿瘤的可能性，证实了之前的判断。女性非常感激医生的专业和细心，觉得在线问诊是一种非常便捷和有效的方式，能够及时获取到专业的医疗建议，避免了不必要的恐慌和延误治疗。