宝贝打喷嚏、流鼻涕、揉鼻子，眼睛也肿了，这是鼻炎还是感冒？需要吃药吗？-成都市慢性鼻炎推荐专家

2024年9月5日，22时53分，成都市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位小儿内科副主任医师进行了线上问诊。宝贝8个月大，昨天下午开始打喷嚏，揉鼻子，眼睛也肿了，今天早上打喷嚏带出清鼻涕，右侧鼻涕多一些，右侧眼睛肿的厉害还伴随偶尔流眼泪，体温37度。母亲担心宝贝是否感冒了，需要吃药吗？

副主任医师详细询问了宝贝的症状，并解释说这不是感冒，而是需要高度警惕鼻炎。宝贝的揉鼻子动作持续了一段时间，虽然之前不流鼻涕，但今天开始打喷嚏带出清鼻涕，眼睛还有点肿，右侧眼睛肿的厉害还伴随偶尔流眼泪，右侧鼻涕多一些，这些都是鼻炎的典型症状。副主任医师建议使用西替利嗪滴剂抗过敏，海盐水冲洗鼻腔来缓解症状。对于宝贝的鼻后倒流引起的夜间痰响，副主任医师也给出了相应的解决方案：西替利嗪口服，海盐水冲洗鼻腔减轻鼻后倒流喉间痰响。

在整个问诊过程中，副主任医师展现了其优良的品质。首先，他耐心倾听了宝贝的症状，准确评估了病情，并给出了专业的建议。其次，他善于与患者进行沟通，解释了每种药物的作用和使用方法，消除了宝贝母亲的疑虑和担忧。最后，他关注了宝贝的细节，提供了贴心的健康指导，告知宝贝母亲如何正确使用海盐水冲洗鼻腔，避免对宝贝的刺激。

这次线上问诊不仅解决了宝贝的健康问题，也让宝贝母亲对京东互联网医院的服务有了更深入的了解和信任。副主任医师的专业知识和优良品质为宝贝和宝贝母亲带来了及时的帮助和安慰。