2024年9月5日,23时01分,聊城市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位医生求助。患者主诉心脏不舒服,血压升高,医生以其专业的知识和良好的沟通技巧,帮助患者缓解了紧张情绪,并给出了恰当的建议和指导。
在这次问诊中,医生首先询问了患者的血压情况和是否有高血压病史。患者表示血压158/96,并且有高血压病史。医生随后关切地问及患者的具体症状,了解到患者心脏不舒服。医生并未急于下结论,而是耐心地询问了患者的用药情况和近期血压变化趋势,得知患者早上已经服用了非洛地平,刚刚又吃了半颗倍他乐克。医生考虑到患者的用药情况和血压水平,建议患者等待倍他乐克的效果,如果血压仍然不降,可以再加半片。同时,医生也提醒患者,如果血压反复波动,需要及时就诊检查。
整个问诊过程中,医生始终以专业、客观的态度对待患者,关注患者的细节,并给予关心和支持。患者对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行调整和观察。医生也强调了在线问诊的重要性,指出如果患者对该次服务满意,可以在问诊记录中发起复诊;如果需要进一步的诊疗,应前往医院就诊。
这次问诊不仅体现了医生的专业素养和良好沟通能力,也展示了互联网医院在提供便捷医疗服务方面的优势。通过在线问诊,患者可以在第一时间得到专业的医疗建议和指导,避免了因等待就诊而延误治疗的风险。同时,医生也可以根据患者的反馈和病情变化,及时调整治疗方案,提高治疗效果。