2024年9月5日,23:04:32,河东区的某位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者表示自己之前是痤疮,经过一段时间的治疗后,感觉好了。但是最近使用了一些护肤品,包括壬二酸、水杨酸和肌漾焕肤,发现皮肤屏障受损,动不动就脸红。患者还担心自己会冒出新的痘痘,因为之前用过阿达帕林。医生首先分析了患者的用药情况,指出这些药物可能导致皮肤屏障受损。然后,医生建议患者暂停使用这些护肤品和药物,并询问了患者是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品、是否在备育期。患者回答都正常,没有疾病和服用药品,也不在备孕期。医生根据患者的描述和回答,给出了专业的治疗建议:痤疮的地方外用夫西地酸乳膏,一日两次;痘印的地方外用复方积雪苷霜乳膏,一日两次;同时,医生推荐患者使用蓝润来修复皮肤屏障。患者对医生的服务非常满意,认为医生非常专业和耐心,能够听懂自己的问题并给出合适的解决方案。最终,患者在京东互联网医院上成功预约了药品,并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。