2024年9月5日23:11,郑州市的一个家庭在网上寻求医生的帮助。5岁的小朋友被诊断出可能患有铜钱癣,已经用药一个多月却没有明显好转。家长担心孩子的病情,于是向一位在线的医生咨询。医生首先询问了小朋友的病情持续时间,家长表示大约已经有一年了。接着,医生关心地问是否有瘙痒感,家长回答说偶尔会痒,主要集中在腿上。医生要求家长拍摄其他部位的照片以便更好地判断病情,家长答应等放学后再拍。医生询问了小朋友是否有口服药物的使用,家长说没有。通过对话,医生得知小朋友一直在使用盐酸特比萘芬乳膏进行外用治疗,但效果并不理想。医生根据图片和描述,初步判断可能是皮炎而非铜钱癣,并建议更换药物为糠酸莫米松乳膏。家长对此表示疑惑,认为小朋友的红斑很像铜钱癣的症状。医生耐心解释,指出体癣的环形特征与小朋友的症状不符。医生还强调了使用药物的正确方法,需要先涂抹药膏,然后等待十分钟再涂抹保湿护肤品。最终,医生建议家长不要再使用口服药物,仅使用外用药膏和保湿护肤品即可。家长对医生的专业建议表示感激,并表示会遵循医生的指示进行治疗。这个案例展示了在线医生如何通过细致的询问和专业的判断,帮助患者找到正确的治疗方向,体现了医生的责任心和专业精神。