2024年9月5日23:20:45,南开区的80岁老人在家中不慎与地面接触,导致右脚大拇趾撞伤后肿胀疼痛。由于老人家中有活络油和消炎阵痛药膏,第一时间进行了自我处理。然而,第二天的疼痛并未缓解,反而加剧了老人的担忧。考虑到老人年事已高,且有前列腺癌晚期的病史,家人决定寻求专业的医疗建议。
通过京东互联网医院的线上问诊功能,老人家人与一位资深的医生进行了交流。医生首先询问了伤势的具体情况,并提醒老人在24小时内进行冰敷以减轻疼痛和肿胀。同时,医生建议老人少走路、少活动,患肢抬高,并在疼痛时使用非甾体抗炎药。对于老人使用的活络油和消炎阵痛药膏,医生表示可以继续使用,但也提到了其他可能更有效的药物如伤科灵和云南白药的喷雾剂。医生还特别强调,如果三四天后症状没有明显改善,需要去医院拍片子以排除骨折的可能性。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,详细解答了老人家人的问题,并提供了实用的建议。老人家人对医生的服务非常满意,表示感谢并决定按照医生的建议进行治疗和调理。这个故事告诉我们,面对突发的健康问题,及时寻求专业的医疗建议是非常重要的,尤其是对于年长的患者。京东互联网医院的线上问诊功能为老人提供了便捷、快速和专业的服务,帮助他们在第一时间得到正确的指导和支持。