2024年9月5日23:24:57，郑州市的一位家属在京东健康app上向消化内科主治医师王满咨询了一个问题。家属表示，最近他的亲人经常出现烧心、口苦、有异味的症状，早上起来最里面苦，非常不舒服。王满医生首先询问了是否为患者本人，得知是家属后，开始了专业的问诊过程。

王满医生详细了解了患者的生活习惯和症状表现，包括体重、饮酒、甜食和油腻食物的摄入情况。家属表示患者不胖，不喝酒，之前经常吃甜食但现在很少，也不喜欢油腻食物。王满医生根据这些信息，初步判断可能是胆汁反流引起的反酸烧心口苦症状，并建议进行胃镜检查以明确诊断。同时，王满医生也提醒家属注意口臭的可能原因，包括消化不良、幽门螺杆菌感染、慢性咽炎、牙龈炎、牙龈结石等。

家属表示已经尝试了摩罗丹和胃康灵，但效果不佳。王满医生耐心解释了这些药物的作用和局限性，并给出了更为专业的建议。王满医生指出，患者的症状主要考虑是胃食管反流，需要注意饮食习惯，避免吃太饱、饭后立即躺下、睡前两小时进食和喝浓茶等。同时，王满医生还推荐了一些口服药物来抑制胃酸、促进黏膜修复，例如伏诺拉生和艾司奥美拉唑，并建议配合莫沙必利来促进胃肠道蠕动。王满医生也提到，荆花胃康灵可以作为中成药的选择，但需要搭配艾司奥美拉唑使用。

家属对王满医生的建议表示感谢，并询问了需要服用多久。王满医生回答说，如果要达到较好的效果，需要连续服用一个月。家属再次表达了感激之情，并表示会遵循医生的建议进行治疗。

王满医生在结束问诊后，提醒家属如果有任何问题可以随时联系他，并赠送了追问包。家属可以在京东app或者京东健康app上搜索“消化内科主治医师”找到王满医生，或者点击医生的头像购买私人医生/随访服务获得长期服务方案。王满医生还希望家属能够给予好评，以便更多的人受益于他的服务。