2024年9月5日23:25，朝阳区的李女士向我寻求帮助。她的丈夫最近在使用口腔溃疡凝胶、外用表皮生长因子、康复新液这三种药物治疗口腔溃疡，然而在用药的过程中，脸上和脖子上半部分开始出现了小疹子。李女士担心这些疹子可能是过敏引起的，于是她拍摄了最新的照片并通过互联网医院向我咨询。由于当地的皮肤科诊疗水平有限，她选择了线上问诊的方式来获取专业的建议。

在与李女士的对话中，我了解到这些疹子不疼不痒，只是让她的丈夫感觉脸皮发紧。同时，她也告诉我她的丈夫有十多年的肝硬化病史，长期口服恩替卡韦来维持肝功能。考虑到肝硬化患者可能对某些药物更敏感，我建议她停止使用口腔溃疡凝胶、外用表皮生长因子、康复新液，并观察疹子的变化情况。

通过仔细分析照片和病史，我初步判断这些疹子可能是由于药物过敏引起的。然而，为了确诊并制定合适的治疗方案，我需要更多的信息。于是我与李女士约定了一个电话回访的时间，详细询问了她的丈夫的病情和用药情况。电话中，我得知这些疹子是从用药开始出现的，且外用药物只用于口腔溃疡的治疗，未喷涂在脸上或脖子上。李女士也表示，她的丈夫并未出现其他不适症状，只是脸部皮肤比较紧绷。

在电话回访结束后，我给出了一个新的治疗方案：使用盐酸米诺环素来缓解疹子的症状。这个药物在治疗某些皮肤问题时非常有效，尤其是对于脾虚内热型口腔溃疡的患者。同时，我也强调了保护肝功能的重要性，建议李女士的丈夫在服用新药物时继续监测肝功能。

李女士对我的建议表示满意，并感谢我为她丈夫提供了专业的帮助。这个案例再次证明了互联网医院和线上问诊的价值，特别是对于那些居住在医疗资源匮乏地区的患者来说。通过线上问诊，患者可以快速获得专业的医疗建议，避免了因延误就诊而导致的病情恶化。