2024年9月5日23:29:34，静安区的13个月宝宝的家长向一位在线医生寻求帮助。宝宝的小屁股上出现了红疹，已经持续了近一个月。家长表示他们曾经使用过柔软膏和MamaKids滋润乳霜，但症状并未改善。在线医生首先分析了宝宝的病情，询问是否有用到退后巩固的治疗方法，并提醒家长注意宝宝的日常护理，包括使用尿不湿、勤换、保持小屁股干燥和凉爽等。医生还建议家长在宝宝大便后清洗并涂抹盐酸特比萘芬药膏和氧化锌，以隔离大小便刺激的作用。家长随后向医生询问宝宝脸上的红点是否与小屁股上的真菌感染有关。医生指出，虽然两者可能有相似之处，但需要进一步检查才能确定，建议家长带宝宝去儿科就诊。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧。医生不仅提供了针对性的治疗建议，还耐心解答了家长的疑虑，并关注宝宝的整体健康情况。通过这次问诊，家长对宝宝的病情有了更清晰的认识，并得到了实用的护理建议。