2024年9月5日23:32，深圳市的25岁新妈妈小A在京东互联网医院进行了线上问诊。小A的主诉是她从21岁开始长痤疮，今年25岁，生完孩子后仍然在长，伴有唇炎。唇炎的症状是嘴巴周围红红的，里面有硬硬的颗粒，总是不断。小A已经断奶了，但痤疮问题依然困扰着她。在线下就医经理的帮助下，小A与一位资深的医生进行了详细的交流。医生询问了小A的用药经历，了解到她之前在使用夫西地酸和人表皮生长因子凝胶，但未吃过口服的药物。医生确认小A的肝肾功能正常，没有药物过敏，也没有备孕或其他疾病。针对小A的唇炎，医生建议她外用他克莫司，一天一次，口服维生素B6，一天两次，一次一粒。对于痤疮，医生开具了痤疮夫西地酸乳膏，并指示小A口服多西环素片，一天两次，饭后。医生还提醒小A，两周后需要复诊，并且痘印可以涂抹喜辽妥。小A表示之前涂抹过喜辽妔，但效果不佳，依然长痘痘。医生解释说，口服药都是辅助，主要还是要靠内服调理。医生再次强调了两周后复诊的重要性，并表示会根据小A的具体情况调整用药方案。小A感激医生的耐心和专业，表示会遵守医嘱，并注意饮食和作息的调整。医生也再次提醒小A，少吃辛辣刺激、甜食、油腻、牛奶，不要熬夜。小A在京东互联网医院的问诊体验非常好，医生不仅给出了详细的治疗建议，还关心了她的日常生活习惯。小A认为，线上问诊真的是很方便，尤其是对于像她这样有小孩的新妈妈来说，省去了很多时间和精力。小A表示会在两周后复诊，并期待着痤疮和唇炎的好转。