2024年9月5日23:33，齐齐哈尔市的某位患者来到我这里咨询关于药物使用的问题。起初，他向我询问是否开过处方，但我查看了他的记录，发现并没有。随后，他解释说他在线下药店购买了我之前建议的药物，并希望我能为他提供三个月内使用药物的证明。我向他说明了如果没有处方记录或购药凭证，很难提供这样的证明。患者有些失望，但我仍然以友善的态度与他交流，指导他去药店开具相应的证明。整个过程中，我始终保持专业和耐心，尽力为他提供帮助。虽然这次的咨询并没有直接涉及到疾病的诊断和治疗，但我认为作为一名医生，任何形式的帮助都是重要的。通过这次的沟通，我也意识到线上处方的重要性，它不仅可以为患者提供便利，还可以作为一种有效的证明方式。

这位患者的经历让我想起了一个案例。有一位年轻的男性患者，通过互联网医院向我咨询了关于前列腺炎的症状和治疗方法。起初，他对自己的病情并不重视，认为只是暂时的不适。然而，随着时间的推移，他的症状越来越严重，甚至影响到了日常生活。最终，他选择来到我的线下诊所就诊。经过详细的检查和分析，我确定了他的病情，并给出了相应的治疗方案。患者非常感激，并表示如果早点在线上就诊，可能就不会发展到如此严重的地步了。这也让我深刻认识到，线上问诊可以为患者提供及时的帮助和指导，避免病情的恶化。

作为一名医生，我始终坚持以患者为中心，尊重他们的选择和意见。无论是线上还是线下问诊，我都会尽力为他们提供最专业、最合适的建议和治疗方案。同时，我也会关注患者的细节和需求，给予他们足够的关心和支持。只有这样，才能真正做到“以患者为中心”的服务理念。