在广州市的一个普通家庭中，五岁的小明突然发起了高烧。他的父母一开始并没有太在意，认为可能是感冒引起的，于是给他吃了退烧药泰诺林。但是，情况并没有好转，小明的体温反复升高，已经持续了六天。家长们开始着急，带他去医院做了各种检查，包括血常规、C反应蛋白等，结果显示小明的炎症指标比较高，医生初步诊断为支原体感染，并开了阿奇霉素和头孢的药物治疗方案。然而，第二天小明依然高烧不退，甚至出现了肚子疼和便秘的症状。他的父母非常担心，害怕小明的病情会加重成肺炎或心肌炎。于是，他们决定尝试线上问诊，希望能得到更专业的建议和帮助。

通过京东健康的在线问诊平台，小明的父母与一位经验丰富的儿科医生取得了联系。医生首先安抚了家长的焦虑，解释说发热是支原体感染的常见症状，并且阿奇霉素需要使用3天才能有效地控制感染。医生还指出，头孢的使用也需要时间，不能因为一天的治疗就期望病情有所改善。对于小明的便秘和食欲不振，医生建议家长注意他的饮食，多给他喝水和吃清淡易消化的食物。同时，医生也提醒家长，如果小明在3天后仍然高热，可能需要静脉治疗。

小明的父母非常感激医生的耐心和专业的建议。他们意识到，在面对孩子的健康问题时，不能仅凭自己的经验和网络上的信息就做出决定，必须寻求专业医生的帮助。通过线上问诊，他们不仅节省了时间和精力，还得到了更加详细和准确的诊断和治疗方案。小明的病情最终得到了控制，家长们也学到了很多关于支原体感染的知识和注意事项。