2024年9月5日,23:37分,南昌市的某位女性患者在互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。她的主诉是长痘3年多了,前阵子情况有所好转,但仍然存在泛红、脱皮和闭口粉刺的问题。昨天她尝试使用水杨酸敷片,结果第二天就出现了刺激性皮炎的症状,非常担心自己的皮肤问题。
这位医生首先对患者的病情进行了详细的分析和评估,确定了可能的病因和治疗方案。医生建议患者停止使用水杨酸敷片,并推荐了一些对症的药物,包括海普林软膏、表皮生长因子凝胶和少量的艾洛松软膏。患者在购买药物时遇到了困惑,担心艾洛松软膏是激素,医生解释了短期使用的安全性,并指导患者正确使用这些药物。
在整个对话过程中,医生展现了深厚的医疗知识和专业的判断力。医生不仅能够准确评估患者的病情,还能以友善和耐心的态度与患者进行沟通,关注患者的细节并给予关心。这种优良的品质让患者感到安心和信任,愿意听从医生的建议并积极配合治疗。
通过这次线上问诊,患者意识到互联网医院的便捷性和实用性。与传统的就诊方式相比,线上问诊可以节省时间和精力,避免繁琐的挂号和排队等待。同时,患者也体验到了医生的专业性和人性化服务,感受到了医生对她的关心和支持。