在郑州市的一次线上问诊中,一个年轻的父母向我描述了他们孩子的症状。1月23日,孩子开始发烧,体温达到37.3°C,但精神状态良好。24日晚上,体温升高至39°C,并伴有头疼。25日,他们带孩子去医院做了血液检查,结果显示乙型流感弱阳性。经过治疗,孩子的体温和精神状态都有所改善。然而,27日早上,孩子起床后感到腿麻,虽然很快就消失了,但28日早上再次出现,且持续时间更长。家长带孩子去医院检查,发现肌酸激酶值升高。
我首先安抚了家长的担忧,解释说如果肌酸激酶明显升高,可能是流感后肌炎的表现,这种情况在流感恢复期中比较常见。我建议家长给孩子口服醋酸泼尼松来减轻肌肉炎症,并适当补钙。同时,我也提醒家长注意观察孩子的病情变化,避免过度活动,保持足够的休息和营养。
在整个问诊过程中,我以友善和专业的态度与家长沟通,耐心听取他们的描述和疑虑,并给予科学合理的建议。家长对我的服务表示满意,并感谢我在孩子需要时提供了帮助。这种线上问诊的方式不仅方便快捷,也能让家长在第一时间获取到专业的医疗建议,避免病情延误。