2024年9月5日23:52:38,福州市的患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向皮肤科医生寻求帮助。患者描述了自己的脚趾甲变厚和大拇指凹凸不平的情况,并询问了是否与脾虚手指甲会变黑有关。医生郑其乐详细阅读了患者提供的信息和照片,分析了病情,认为这可能是甲营养不良的表现。甲营养不良是一种多因素引起的甲的损害,可能会出现双层指甲盖,失去光泽、很粗糙,往往伴有纵脊、横纹、竖纹等。先天性的甲营养不良是由常染色体显性遗传所导致的,后天性的甲营养不良原因更多,常见的包括局部外伤、营养摄入不足、微量元素缺乏、局部的化学刺激等。医生建议患者抽空到当地医院皮肤科做皮肤镜检查和真菌检查,以便进一步明确诊断。同时,医生也提醒患者减少局部刺激与抓挠,避免病情加重。患者对医生的服务表示满意,并在问诊记录中发起了复诊。医生郑其乐的专业知识和细心关怀赢得了患者的信任和赞誉。