2024年9月6日凌晨,苏州市的某位家长在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生求助。他们的孩子突然出现了严重的荨麻疹,伴随着发烧和全身无力。医生在了解了孩子的症状和近期情况后,迅速给出了专业的建议和指导。家长感激不尽,表示医生的耐心和细心让他们倍感安心。
这位医生首先询问了孩子是否有其他不适症状,如发烧、感冒或特殊的饮食和接触史。家长回答说孩子最近感染了乙流,并且正在服用罗红霉素、抗病毒口服液、盐酸阿比多尔和退烧药。医生指出,病毒感染本身就可能增加过敏的风险,这解释了为什么孩子的荨麻疹会在这两天内变得更严重。
医生随后提醒家长,荨麻疹的皮疹可能会反复发作数天,因此需要按照医嘱规律用药。同时,为了帮助孩子缓解症状,医生建议家长注意以下几点:保持清爽,避免闷热;作息规律,避免熬夜;饮食清淡均衡,暂时不要给孩子吃易致敏的食物,如鱼虾、海产品、进口坚果和热带水果等;并且给出了具体的药物使用方案,包括左西替利嗪片和甲泼尼龙片的用法和用量。
在整个问诊过程中,医生始终以专业、友善的态度与家长沟通,耐心解答他们的疑问,关心孩子的病情发展。家长对医生的服务非常满意,认为医生的建议非常实用和有效。他们表示,通过这次线上问诊,既节省了时间和精力,又得到了专业的医疗指导,避免了不必要的恐慌和误解。