在石景山区的一天,患者小李在家中不小心撞到了耳朵,导致耳朵内部出现了一条小裂痕。起初,他并没有太在意,只是用酒精消毒了一下。然而,随着时间的推移,小李发现他的耳朵越来越疼,尤其是在接触酒精时。于是,他决定在京东互联网医院上寻求帮助。
小李在平台上选择了一位经验丰富的耳鼻喉科医生进行线上问诊。医生首先询问了小李是否有外伤史或曾经挠过耳朵。小李否认了这些情况,并表示这是他第一次遇到这种问题。医生根据小李的描述,判断可能是皮肤干燥引起的,并给出了相应的治疗建议:每天用生理盐水清洁耳朵两次,早晚各一次,清洁后涂抹一薄层的抗生素软膏。医生还强调了不要再使用酒精消毒耳朵,因为这会加剧疼痛和延缓伤口愈合。
小李对医生的建议感到非常满意,并按照医生的指示进行了治疗。果然,几天后他的耳朵不再疼痛,裂痕也开始愈合。小李感慨道:“线上问诊真的很方便,尤其是对于像我这样忙碌的人来说。医生不仅专业,还很有耐心,解答了我所有的问题。”
这次经历让小李深刻认识到,线上问诊不仅可以节省时间和精力,还可以提供高质量的医疗服务。他也意识到,及时就医和正确的治疗方法是非常重要的,否则可能会导致更严重的后果。