我是一个11岁的孩子的妈妈，最近这四个月来，我的儿子一直在咳嗽。起初我们以为只是普通的感冒，给他吃了一些常见的退烧药和止咳糖浆。但是，咳嗽并没有减轻，反而越来越频繁。每天早上醒来，他都会咳得很厉害，甚至有时候会呕吐。运动也会引发他的咳嗽，总是说在气管的位置感觉到有痰粘着，需要经常发出声音来清才会舒服。我们带他去看了多次医生，做了各种检查，包括过敏源检测和胸部CT。医生们给出的诊断结果也各不相同，有说是急性气管炎的，有说是过敏性咳嗽的，还有说是支气管炎的。我们按照医生的建议给他吃了西药，虽然咳嗽暂时停止了，但现在又出现了新的症状。我们开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我注册了账号并提交了儿子的病情。很快，医生助理就回复了我，并告诉我可以等待48小时内的回复。虽然我有些担心线上问诊的效果，但我还是决定给它一个机会。毕竟，离我们家最近的医院也要一个多小时的车程，带着孩子去看病真的很不方便。

经过几次线上交流，医生终于给出了一个明确的诊断结果：小儿脾虚咳嗽。医生解释说，这是一种常见的中医病症，主要是由于脾胃虚弱，导致肺部不能正常吸收水分，引起咳嗽。医生建议我们尝试中药治疗，并且提供了详细的药方和煎煮方法。我对中药有些顾虑，因为我不太了解中药的副作用和安全性。但是，医生耐心地解答了我的疑问，并且告诉我中药是经过严格筛选和煎煮的，安全性很高。最终，我们决定试一试中药治疗。

在接下来的几周里，我的儿子每天都喝中药汤。虽然味道不太好，但他还是坚持喝完了。慢慢地，我们发现他的咳嗽减轻了，精神状态也好了很多。医生还给我们提供了一些日常调理的建议，例如饮食上要注意清淡，避免辛辣刺激的食物；生活中要保持良好的作息习惯，避免熬夜等。这些小建议也非常实用，帮助我们更好地照顾孩子的健康。

总的来说，京东互联网医院的线上问诊服务给我们带来了很大的帮助。它不仅解决了我们看病不方便的问题，还提供了专业的中医诊断和治疗方案。我们非常感谢医生的耐心和细心，希望更多的家长能够了解并使用这种服务。