我从小就对自己的外表很在意，尤其是指甲。可是一年多前，我的指甲开始出现黑色线和白色线，特别是那条白色线，很直还带点黑色线，显得异常突兀。每次出门都要涂上厚厚的指甲油来掩盖，内心深处充满了窘迫和焦虑。同时，我的额头和下巴也开始长痘痘，皮肤变得好黄，整个人看起来都很憔悴。这些问题让我无法自信地面对生活和工作，甚至影响了我的社交活动。

我尝试了各种方法来解决这些问题，包括使用美甲产品、改变饮食习惯等，但都没有明显效果。直到有一天，我在网上搜索“指甲有黑色线和白色线怎么办”时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的心态，选择了皮肤科医生进行咨询。

医生非常专业，详细询问了我的病情，并给我解释了可能的原因。对于指甲的黑色线和白色线，医生说可能是缺乏维生素或者甲母痣引起的，需要抽血检查才能确定。至于额头和下巴长痘痘，皮肤黄，医生认为可能是脾虚湿滞所致的阴黄，建议我口服某种药物和外涂某种乳膏，同时注意饮食和作息，少吃甜食、辛辣、油腻，不要熬夜，多吃水果、蔬菜，保持心情愉快等。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。虽然过程中有过一些波折，但最终我还是恢复了健康。指甲的黑色线和白色线消失了，额头和下巴的痘痘也减少了，皮肤变得白皙透亮。整个经历让我深刻体会到，互联网医院的线上问诊服务不仅方便快捷，而且专业可靠。