我已经记不清自己从什么时候开始感到颈肩疼痛了，好像是从我开始频繁使用电脑和手机的那一刻起。刚开始只是偶尔的酸痛，后来发展成每天都要疼上好几个小时。有时候疼得我连头都不能转动，甚至影响到我的工作和生活。去过几家医院，拍了片子，结果都是颈椎增生。医生们总是说这不是什么大问题，只要注意休息和锻炼就可以了。但是，我的疼痛并没有因此减轻，反而越来越严重了。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我预约了一个专科医生。通过视频通话，医生详细询问了我的症状和生活习惯，并告诉我颈椎增生并不是主要问题，真正的原因是长时间低头引起的慢性肌肉劳损。医生给了我一系列的治疗建议，包括按摩理疗、吃药、锻炼和针灸等。虽然我对这些方法并不陌生，但医生却给了我一个全新的视角。他说，我的颈肩疼痛并不是因为颈椎增生，而是因为肌肉长期处于紧张状态，导致血液循环不畅，引起疼痛。这个解释让我豁然开朗，原来我一直在错误的方向上寻找解决方案。按照医生的建议，我开始了系统的治疗。每天早晚都做颈椎操，避免长时间低头，定期去针灸理疗科做针灸理疗。同时，我也在京东健康上购买了医生推荐的药物，配合使用。经过一周的治疗，我的颈肩疼痛明显减轻了。再次感谢京东互联网医院的医生，给我带来了希望和健康。