我是一个年轻的母亲，生活在繁华的朝阳区。我的女儿在幼儿园大班，最近她总是揉鼻子，哭闹不止。起初我以为只是普通的鼻塞，给她用了些家常的方法缓解，但情况并没有改善。直到有一天晚上，她堵住鼻子睡觉都哭了，我才发现问题的严重性。她的鼻子里有硬硬的结痂，摸起来很疼，我心疼极了。作为一个关爱孩子的母亲，我立即上网搜索相关信息，百度了一下，才知道这可能是热脾虚引起的鼻炎。我开始担心，怕女儿的鼻子会留下疤痕，或者感染更严重的疾病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我听说过京东互联网医院，于是打开了APP，选择了耳鼻喉科进行线上问诊。医生很友善，问了我一些问题，了解了女儿的症状后，告诉我可以用红霉素眼膏来涂抹鼻腔内的伤口。起初我有些犹豫，因为我曾经在网上看到过不能用红霉素眼膏的警告。但医生解释说，红霉素眼膏有抗感染的作用，适用于这种情况。他的专业知识让我安心了很多。

医生还建议我使用百多邦来治疗鼻前庭炎，并连续使用五天。同时，他也提醒我平时要多清洗女儿的鼻腔，保持鼻腔湿润，预防鼻炎的发生。我问医生是否有专门涂抹鼻子的药膏，他说没有，但凡士林可以起到保湿作用，很安全。我又问了重组生长因子是否适合，医生说也可以，只是利用它的滋润作用。整个线上问诊过程非常顺畅，医生不仅专业，还很耐心地回答了我的问题。

我按照医生的建议给女儿使用了药膏，并且每天都用生理盐水清洗她的鼻腔。果然，几天后女儿的鼻子恢复了正常，结痂也消失了。这个经历让我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性，尤其是在这种小病小痛的情况下，完全可以通过线上问诊解决问题，避免了去医院排队等待的麻烦。