我还记得那天晚上，9岁的儿子突然跑来找我，身上起了一大片红疹，脸上也布满了小红点。我心中一紧，立即想起两年前他也出现过类似情况，当时医生说可能是因为吃了巴沙鱼引起的过敏反应。可这次他明确表示中午吃饭后就有点痒了，难道是食物过敏？我开始感到焦虑和无助，担心孩子的健康问题会影响他的学习和生活。由于当时正值周末，附近的医院人满为患，我决定试试京东健康的线上问诊服务。通过简单的注册和上传照片，很快就有医生回复了我的问题。医生详细询问了孩子的症状和过敏史，并初步判断可能是脾虚血燥型湿疹。虽然我对这个诊断结果有些疑惑，但医生耐心解释了相关知识，并开具了仙特明和西替利嗪片的处方。整个过程非常便捷和高效，省去了排队等待的时间和精力。更重要的是，医生的专业建议让我安心不少，知道了该如何处理孩子的皮肤问题。现在，孩子已经在用药，症状有所缓解，我也学到了很多关于湿疹的知识。感谢京东健康的线上问诊服务，让我在家就能得到专业的医疗帮助。