我是一个焦虑的母亲，我的宝宝2岁多，最近我发现他膝盖上有一个小痣，摸起来有一个小包。作为一个普通人，我对此感到非常担忧，担心它会影响宝宝的健康甚至是美观。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，但由于工作繁忙和宝宝的调皮捣蛋，我无法抽出时间去医院排队等候。就在这时，我想起了京东互联网医院，一个可以在线上进行问诊的平台。

我匆忙地打开了京东健康的APP，找到了一位皮肤科的医生，向他描述了宝宝的情况并发送了照片。医生很快就回复了我，告诉我这是一个黑素细胞痣，通常是良性的色素痣。听到这个消息，我如释重负，心中的石头终于落了下来。医生还耐心地解释了痣的形成原因和特点，消除了我的疑虑和恐惧。

在与医生的交流中，我也了解到了一些关于痣的知识。比如，痣可以长在身体的任何部位，包括脸部、手腕、腿等，和宝宝膝盖上的痣一样，都是黑素细胞聚集形成的。医生还告诉我，痣的形状、大小、颜色等都有可能随着时间的推移而发生变化，但大多数情况下都是无害的。

然而，我的担忧并没有完全消除。因为我在网上看到过一些关于痣的可怕传言，尤其是那些说痣可能会转化为癌症的文章。医生看出了我的顾虑，详细地解释了痣的分类和鉴别方法，告诉我如果痣的边界不清、颜色不均、直径超过6毫米等情况，可能需要去医院进行进一步检查和治疗。否则，只需要定期观察即可。

通过这次线上问诊，我不仅解决了宝宝的健康问题，还学到了很多关于痣的知识。更重要的是，我体验到了京东互联网医院的便捷和高效。无论何时何地，只要有网络连接，我就可以随时随地寻求专业的医疗帮助，避免了传统医院的排队等候和繁琐手续。这种方式对于像我这样的忙碌妈妈来说，简直是福音。