我是一个5岁小朋友的妈妈，最近半个月来，我的孩子总是揉眼睛，下眼睑发红，非常不舒服。起初，我以为是他感冒着凉或者是看电视太久了，于是给他多喝水，少看电视。但是情况并没有改善，反而越来越严重。他的眼睛开始流泪，甚至影响到了他的日常生活和学习。我非常焦虑，担心他的眼睛出了什么问题。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊，选择了京东互联网医院。通过视频咨询，我向医生描述了孩子的症状。医生很耐心地听完了我的描述，并且问了一些相关的问题，例如是否有鼻炎、是否有过敏史等。最后，医生告诉我可能是过敏引起的，建议我们试用一些抗过敏的眼药水，例如奥洛他定或埃美丁，并且强调要控制鼻炎的发作。医生还提醒我，如果情况没有好转，需要及时去医院就诊。

我按照医生的建议给孩子使用了眼药水，并且注意了他的饮食和生活习惯。果然，几天后，孩子的症状明显减轻了。他的眼睛不再那么红肿，揉眼睛的次数也少了很多。我非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心解答。线上问诊真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的家长来说，可以随时随地得到专业的医疗建议。