我是一位72岁的老人,去年2月份在西城区的一家医院做了痔疮手术。手术后的一段时间里,我都觉得很不错,恢复得也很快。然而,随着时间的推移,一个新的问题出现了:每次解大便后,肛门口左侧的瘢痕就会引起肿胀和不适。这种感觉就像有一个小石头卡在肛门口一样,非常难受。更糟糕的是,这种不适还会让我腿酸软,情绪低落,影响到正常生活。起初,我以为这是手术后的正常反应,过一段时间就会好转。但是,症状并没有消失,反而越来越严重。我开始尝试各种方法来缓解这种不适,包括使用热水袋、坐浴、甚至是吃一些中药。可惜的是,这些方法都没有起到什么作用。我的心情也变得越来越焦虑和沮丧,总是担心自己会再次面临手术的痛苦和折磨。直到有一天,我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度,我注册了账号,并与一位专业的医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听完了我的描述,并详细询问了我的病史和生活习惯。通过对话,我了解到这种症状可能与前列腺癌有关,需要进一步检查和治疗。医生建议我去做一个肛门镜检查,以确定瘢痕是否导致了肛门狭窄。如果没有,那么通常不需要处理瘢痕;如果有,那么可以考虑扩肛治疗。同时,医生也给我推荐了一些通用名的痔疮膏,用于缓解肛门口的不适感。我按照医生的建议去做了肛门镜检查,结果显示瘢痕面积不大,但确实引起了肛门口的肿胀和不适。医生开了一些药物,并指导我如何正确使用和调理。现在,我的症状已经有所改善,生活也回到了正常轨道。感谢京东互联网医院的线上问诊服务,让我在家就能得到专业的医疗帮助。