我是一个57岁的女性，生活在株洲市。两年前，我开始出现反酸和烧心的症状，起初我以为只是普通的消化不良，没太在意。但随着时间的推移，这些症状变得越来越频繁和严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。每次吃完饭后，酸水就往上漾，烧心的感觉让人难以忍受。更糟糕的是，最近我还发现胸骨剑突往下三四指的地方有时会疼，虽然痛感不是很强，但总让我感到不安。

我尝试了各种方法来缓解这些症状，包括改变饮食习惯，少吃辛辣、酸性、油腻、寒凉、生冷食品，戒烟戒酒，保持良好的作息时间等等。然而，所有的努力都没有明显的效果。我的高血压也在这段时间内没有得到很好的控制，反而有所加重。我的家人和朋友都很担心我，劝我去医院做检查，但我一直抗拒。主要是因为我害怕花太多钱，也害怕查出其他更严重的疾病。

直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，注册了账号并选择了一个中医专家进行咨询。医生非常耐心地听我描述了所有的症状，并详细询问了我的病史和生活习惯。最终，医生告诉我可能是肾虚型高血压引起的胃食管反流病，并开了一份中药处方给我。

我按照医生的建议，开始服用中药并注意饮食和生活规律。几个月后，我的反酸和烧心症状明显减轻，高血压也得到了控制。更重要的是，通过这次线上问诊，我意识到自己不应该因为恐惧而逃避治疗。相反，及早寻求专业的医疗帮助，才是解决问题的正确途径。