我是一个四岁的孩子的妈妈，最近我发现孩子的皮肤开始出现了像鸡皮一样的状况。起初，我以为只是因为天气干燥或者洗澡水太热引起的，于是就给他换了洗浴用品，调整了水温。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。每天晚上，孩子都因为皮肤痒而无法入睡，抓得满身都是红印子。我心疼极了，担心这会影响到他的健康和学习。

我开始在网上搜索相关的信息，看到很多家长都有类似的问题。有人说是因为缺乏维生素，有人说是因为过敏，还有人说是因为脾虚。我越看越迷茫，不知道该相信谁的说法。更让我焦虑的是，孩子的皮肤状况似乎在恶化，甚至开始出现了小红点和皮屑。

在一个偶然的机会，我了解到了京东互联网医院的存在。虽然我对线上问诊持有怀疑态度，但我还是决定试一试。毕竟，孩子的皮肤问题不能再拖了。我选择了皮肤科副主任医师进行咨询，医生很耐心地听取了我的描述，并且给出了专业的解释和建议。原来，孩子的皮肤问题是因为皮肤屏障受损，缺乏水分和营养所导致的。医生推荐了一些润肤乳，并且告诉我要让孩子多喝水，多吃蔬菜水果。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。孩子的皮肤逐渐恢复了正常，晚上也不再因为痒而无法入睡了。我非常感激医生，感谢她在我最需要帮助的时候伸出了援手。同时，我也意识到，线上问诊并不是传统观念中的“不靠谱”，它可以为我们提供及时、专业的医疗服务，尤其是在一些小问题上，非常方便快捷。