我是一个平凡的上班族，生活中总是被各种琐事缠绕着。最近，我的皮肤却开始闹事了。两到三天前，我的脸上和脖子上突然冒出了片状的红疹子，非常痒。起初，我并没有太在意，认为可能是换季引起的过敏反应。但随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的工作和日常生活。我开始感到窘迫和焦虑，不知道该如何解决这个问题。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生问我是单侧还是双侧出现红疹子，我回答是双侧，并且脖子也受到了影响。医生了解到我之前曾经使用过新的面膜，导致脸上出现过不适，于是他建议我精简护肤，暂时停用所有的洗面奶和护肤品，只使用抗敏保湿面霜，并加强硬防晒。同时，他也推荐了我使用爱宁达外用早晚各一次来缓解症状。

我按照医生的建议进行了调整，果然效果显著。红疹子逐渐消退，皮肤也恢复了正常状态。医生还告诉我，我的情况可能与脾虚有关，需要注意饮食和生活习惯的调理。他的专业和耐心让我感到非常安心和放心，真庆幸有这样的线上问诊平台。