我从小就有颈椎病的毛病，可能是因为长时间低头看书或者玩游戏的原因吧。最近一周，我的症状加重了，手部和脸部偶尔会麻，肩部和背部也会不时疼痛。最让我担心的是耳鸣，尤其是在吹风的时候，脸会麻木得厉害。我开始感到非常焦虑，担心自己会失聪或者面瘫。于是，我决定去医院检查一下。

由于工作繁忙，我选择了在京东健康上进行线上问诊。通过上传我的颈椎CT报告，医生很快就给我回复了。医生说我的颈椎生理曲度变直，但椎间盘突出不严重，前两个症状和颈椎关系不大。听到这个消息，我松了一口气，但仍然很关心我的耳鸣和脸部麻木问题。医生解释说这些症状可能是由其他原因引起的，需要进一步检查和排除。至于颈椎生理曲度变直，医生告诉我可以通过治疗来恢复，平时注意活动脖子，做颈椎操，按摩理疗也很有效。同时，医生还开了一些药，包括某种止痛药、某种维生素B12补充剂和某种中药颗粒，贴上氟比洛芬凝胶贴膏也可以缓解疼痛。医生还建议我避免长时间低头，保持正确的坐姿和站姿。

在医生的指导下，我开始认真对待自己的颈椎问题。每天早晚都做颈椎操，按摩理疗也定期进行。同时，我也注意了自己的生活习惯，尽量避免长时间低头。经过一段时间的治疗和调理，我的症状逐渐减轻，耳鸣和脸部麻木也消失了。现在，我可以安心地工作和生活，不再为颈椎病所困扰。