我是一个80岁的老人，生活在西安市。最近半个月，我的膝盖开始肿痛，尤其是在走路或久站后，疼痛感更强烈。起初，我以为只是因为年纪大了，关节炎发作，于是就用了以前医院开的治伤软膏。然而，这次情况不同，软膏用了一两次后并没有明显的改善，反而疼痛加剧了。我开始感到焦虑和无助，担心自己会因此失去行动能力，影响日常生活。

在儿女的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我很快就找到了一个专业的医生。医生询问了我的症状和近期是否做过相关检查，我如实告知。医生告诉我，我的情况可能是半月板损伤，并且建议我先进行保守治疗。医生详细解释了治疗方案，包括避免劳累，少走路，避免久坐久站，以休息为主；同时，口服一些药物来缓解症状。由于我不太喜欢吃药，医生还推荐了外用药吲哚美辛巴布膏，用于止痛消肿。

我对医生的耐心和专业感到非常满意，按照医生的建议进行了治疗。几天后，我的膝盖疼痛明显减轻，肿胀也消退了不少。虽然我还需要继续治疗和调理，但至少我不再那么担心和焦虑了。感谢京东互联网医院和那位医生，让我在家中就能得到及时有效的医疗帮助。