我是一位年轻的母亲，生活在繁华的深圳市。我的儿子，两岁半的小宝贝，昨晚突然发烧39.2度，整个人都变得无精打采。作为一个关心孩子健康的母亲，我立即给他服用了美林布洛芬混悬液，并密切关注他的体温。然而，今天一整天，他的体温都在38.5-39.2度之间徘徊，退烧不明显。更让人担忧的是，他不咳嗽，不流鼻涕，甚至大便也还算正常。这种情况下，我开始感到非常焦虑和无助，担心他的健康状况会恶化。

在这个时候，我想起了我曾经在京东健康上遇到的一个非常专业的医生。于是我决定再次寻求他的帮助，希望能够找到解决问题的方法。通过线上问诊，我向医生描述了小宝贝的症状和用药情况。医生非常耐心地听完了我的描述，并告诉我在这种情况下，首先需要排除细菌感染的可能性。因为小宝贝上个月曾经有过细菌感染的经历，所以医生建议我们先去医院做一个血常规检查，以确定是否需要使用抗生素。

我记得医生曾经提醒过我，线上互联网医院无法进行首次诊疗和首次咨询，若有首次诊疗和首次咨询的需求，应该先去当地医院就诊。所以，我决定带小宝贝去医院做进一步的检查。医生还特别强调了，如果病情有变化，需要尽快线下就医。同时，他也提醒我在使用任何药物前，都要仔细阅读药物使用说明书，并查看药物禁忌，以免出现不良反应。

在等待检查结果的过程中，医生给了我一些小妙招来缓解小宝贝的高烧症状。他建议我可以给小宝贝服用一些清热解毒的药物，例如小儿豉翘清热颗粒或者小儿柴桂退热颗粒。这些药物可以帮助小宝贝降低体温，缓解不适感。医生还告诉我，虽然小宝贝上次用过小儿柴桂退热颗粒，但因为他同时服用了头孢，可能会引起一些副作用，所以这次不建议再使用头孢。

经过一番折腾，我们终于得到了检查结果。小宝贝的血常规显示并没有细菌感染的迹象，医生告诉我这次可能是病毒感染引起的高烧。于是，他开了一些针对病毒感染的药物，并教我如何正确使用这些药物。同时，医生也给了我一些调理要点，例如保持室内空气流通，多给小宝贝喝水，注意休息等等。

在这个过程中，我深刻体会到线上问诊的便利性和专业性。虽然不能代替面诊，但在一些不确定的情况下，线上问诊可以给我们提供及时的帮助和建议。特别是在疫情期间，线上问诊更是成为了我们与医生沟通的重要渠道。感谢京东健康和那位专业的医生，他们让我在最需要的时候得到了帮助和支持。