我是一位年轻的母亲，最近我发现我的孩子经常鼻塞，尤其是在晚上和早上。起初我以为是感冒引起的，给他吃了一些退烧药和感冒药，但症状并没有改善。家里有很多人都有鼻炎，我开始担心孩子是否也遗传了这个问题。每天看着他难受的样子，我心如刀绞，焦虑和无助感油然而生。

我决定带他去医院做个详细的检查。由于疫情原因，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院，我很快就预约到了一个耳鼻喉科的专家。医生耐心地听完了我的描述，并询问了一些相关问题。然后，他告诉我孩子可能是鼻炎引起的鼻塞，建议我们做一个鼻腔镜检查以确定诊断。

我对这个结果感到既担忧又释然。担忧的是孩子是否需要长期治疗，释然的是终于找到了问题的根源。医生安慰我说鼻炎是可以控制的，并且给了我一些调理和治疗的建议。他还提醒我，如果孩子的症状加重，需要及时就诊，并且可以继续通过线上问诊进行复查和咨询。

在医生的指导下，我给孩子做了鼻腔镜检查，并且抽血查了过敏源。结果显示，孩子确实是对某些花粉和灰尘过敏。医生开了一些药物，并教我如何正确使用它们。同时，他也建议我注意孩子的饮食和生活习惯，避免接触过敏源，多喝水，保持室内空气清新等。

经过一段时间的治疗和调理，孩子的鼻塞症状明显改善。我非常感激医生和京东互联网医院的帮助。他们让我在家就能得到专业的医疗服务，节省了时间和精力，也减少了交叉感染的风险。现在我可以安心地照顾孩子，享受我们之间的美好时光了。