我是一位年轻的妈妈，最近宝宝的右眼总是红红的，流出黄绿色的眼屎。每次看到宝宝这样，我都心疼不已。作为一个新手妈妈，我不知道这是什么原因，是否需要紧急就医。于是我开始在网上搜索相关信息，结果却让我更加焦虑。各种说法五花八门，有的说是积食，有的说是脾虚，还有的说可能是倒睫。我的头都快被这些信息搞晕了。

正当我不知所措时，一个朋友推荐我使用京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，注册了账号并描述了宝宝的症状。没过多久，一位医生就回复了我的咨询。医生问了宝宝红眼的时间、是否有揉眼和分泌物多等问题，并要求我提供宝宝的照片。通过照片，医生判断宝宝可能是结膜炎，并给出了相应的治疗方案和注意事项。医生还耐心地解释了为什么一岁以内的倒睫对角膜影响不大，让我放下了心中的担忧。

我按照医生的建议给宝宝滴了眼药水，连续用了三天。宝宝的眼睛果然不再那么红了，流出的眼屎也变少了。虽然偶尔还会揉眼睛，但我知道这是正常的现象。整个线上问诊过程非常顺畅，医生专业、耐心，解决了我的问题。我真庆幸有这样的服务，省去了我带宝宝去医院排队的麻烦，也避免了宝宝在医院感染其他疾病的风险。