脖子和脸上有疮口，结痂后不愈合，有瘙痒的感觉，半年以上了怎么办？-南昌市湿疹推荐专家

我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也总是红红的。随着年龄的增长，这种情况并没有好转，反而越来越严重。去年夏天，我在南昌市的某个公园里散步，突然间脖子和脸上开始出现红疹，伴随着剧烈的瘙痒感。起初我并没有在意，认为只是普通的皮肤过敏，然而情况却越来越糟。疹子开始结痂，但不久又会重新出现，反复发作，已经持续了半年多。每当出汗或接触到刺激性物质时，疼痛感就会加剧，严重影响了我的日常生活和工作。

我曾经去县医院做过一次血常规检查，结果显示一切正常。医生给我开了一些外用药膏，如铜康唑和益康米松软膏，但使用后并没有明显的改善。后来，我在网上搜索相关信息，发现可能是湿疹引起的。于是，我决定尝试线上问诊，希望能够找到更有效的治疗方法。

通过京东互联网医院，我与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状和用药情况，并根据我的描述初步诊断为痒疹。医生建议我口服西替利嗪，外涂艾洛松软膏，并告知我这些药物可以在普通药店购买，不需要处方。同时，医生也提醒我可能与阳光过敏有关，建议我在外出时做好防晒措施。

经过一段时间的治疗，我的症状有了明显的改善。疹子逐渐消退，瘙痒感也减轻了很多。虽然还需要继续治疗一段时间，但我已经能够正常工作和生活了。感谢京东互联网医院和专业的医生团队，他们的帮助让我重新找回了健康和自信。