我还记得那天，我的心情像被一只无形的手紧紧攥住一样，无法呼吸。我的小儿子，仅仅三岁，脸上被另一个小朋友抓破了。看着他那可怜巴巴的模样，我心如刀绞。更糟糕的是，这已经不是第一次了。之前他也被抓伤过，留下了难以磨灭的疤痕。我不想再看到他受到这样的伤害。

我匆忙带他去了一家当地的医院，医生说不要用药，等待自然恢复。但我无法接受这个结果。我开始在网上搜索各种方法，希望能找到一种有效的治疗方案。最后，我找到了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我儿子的情况，并给出了具体的治疗建议。医生说，在抓伤后前两天，早晚外用某种药膏，可以间隔两小时左右外用生长因子喷雾。脱痂后每天外用两次生长因子凝胶和祛疤痕药膏，可以多用一段时间。同时，医生强调结痂期间不要用药膏，以免蹭掉痂皮。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在一个月后带他去做了点阵激光治疗，改善了疤痕。现在，我的小儿子已经恢复得很好，脸上的疤痕也几乎看不见了。我非常感谢京东互联网医院和那位专业的医生，他们帮助我度过了那段艰难的时期。