我曾经历过一段非常困扰的时期。每到春季，我的眼睛就会发红、肿胀，伴随着剧烈的瘙痒感。这种情况已经持续了三四年，令我十分苦恼。起初，我去医院做了检查，医生告诉我这是过敏引起的，并开了两种眼药水给我使用。其中一种是左氧氟沙星，另一种我已经忘记了名字。但是，使用这些药物后，我的眼睛里开始出现白色的物体，非常痒，必须揉才能缓解。然而，揉完后，眼睛又会充血，变得更加不舒服。这种情况让我非常焦虑和无助。

在接下来的两年里，我每到春季都会自己买眼药水，尝试了奥司他韦眼药水和氟米龙眼药水，轮流使用。然而，白色的物体依然存在，甚至我还用了一次地塞米松眼膏也没有去除。直到最近，我的眼睛又开始痒又肿了，我感到非常绝望，不知道该怎么办才好。

在这个时候，我决定尝试线上问诊。通过京东健康，我找到了一个眼科医生进行咨询。医生非常耐心地听取了我的问题，并要求我拍一张眼睛的照片。然后，他详细地解释了我的病情，告诉我可能是过敏引起的，并开了一些药物给我使用。同时，他还提醒我注意眼部卫生，避免揉眼睛，以免加重病情。

经过一段时间的治疗和调理，我的眼睛终于恢复了正常。现在回想起来，我非常感激那位医生，他的专业知识和耐心指导帮助我走出了困境。同时，我也深刻体会到线上问诊的便利性和实用性，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的外出，减少感染风险。