我家小孩（3岁）高烧40℃以上，已经持续了好几天。5月2日开始，他的体温就一直在39度以上徘徊，昨天早上到晚上十点，体温终于回落到38度以下，但十点过后又升高到了40度。我们给他吃了退烧药（布诺芬），但效果并不理想。我们也带他去医院打了点滴（头孢），但仍然没有好转。看到孩子这样痛苦，我们心如刀割，焦急万分。幸运的是，我们找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过与医生的交流，我们了解到孩子可能是细菌感染引起的高烧，需要使用抗生素进行治疗。医生还建议我们可以配合一些中成药来调理孩子的身体。现在，孩子的病情已经有所好转，我们也从这次经历中体会到了在线问诊的便利和重要性。