我从小就有便秘的问题，随着年龄的增长，这个问题越来越严重。每次去医院，医生都说是脾虚肠热引起的，开了一堆中药和通便药给我吃。可这些药物不仅没有改善我的便秘，反而让我越来越依赖它们。最近，我在网上看到了一个名为“京东互联网医院”的平台，决定试一试线上问诊。

我在平台上选择了消化内科，很快就有医生接诊了我。医生问我长期便秘都吃过什么改善排便的药物，我告诉他我吃过拉肚子药、藏药、通便什么什么各种药，但都没有改善。医生说我的肠镜没有什么大问题，超声和CT也都没有需要马上处理的问题，可以放心。然后，医生告诉我结肠黑变病大概率是之前吃的通便药导致的，不建议再吃藏药、中药及中成药的通便药，再吃的话结肠黑变病会更加重，便秘也可能会加重。

我问医生现在要怎么调理这个现象呢，医生建议我可以换成乳果糖或者聚乙二醇4000散，副作用很小，可以长期服用，同时加用益生菌（胶囊类最好，常年服用）。我问普通的诊所能买得到吗，医生说试试呗！也可以京东上买。最后，医生还告诉我少吃辣和甜食，这样可以减少肠道的负担。

通过这次线上问诊，我不仅找到了合适的治疗方案，还避免了去医院排队等待的麻烦。京东互联网医院真的很方便，推荐给所有有便秘问题的朋友们。