我妈最近总是抱怨脚踝疼，尤其是走路时更明显。休息一会儿就不疼了，也不红不肿。起初我们都以为是老年人常见的关节问题，没太在意。可随着时间推移，疼痛越来越频繁，甚至影响到日常生活。我们开始担心起来，是否需要去医院检查一下？

由于疫情的原因，我们决定先尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快就找到了一位专业的医生。医生首先询问了我妈是否有过崴脚的经历，得知没有后，医生推测可能是由于日常生活中的微小损伤累积所致，建议静养两天观察情况。

在接下来的几天里，我妈按照医生的建议进行了静养。虽然疼痛有所缓解，但并没有完全消失。我们再次联系了医生，医生这次建议进行踝关节核磁共振检查，以确定是否存在器质性病变。结果显示，的确是由于长期的微小损伤导致了骨刺的形成，压迫周围的软组织引起疼痛。

医生给出了详细的治疗方案，包括物理治疗、药物治疗等。同时也强调了日常生活中需要注意的事项，如避免长时间站立、穿着合适的鞋子等。经过一段时间的治疗和调理，我妈的脚踝疼痛得到了明显的改善。

这次线上问诊的经历让我们深刻体会到互联网医疗的便捷性和高效性。尤其是在疫情期间，能够在家中就完成初步的诊断和治疗，避免了不必要的外出风险。我们非常感谢医生和京东互联网医院的帮助。