我是一名28岁的女性，最近在体检中发现自己有一个1.7厘米的甲状腺结节。起初我并没有太在意，直到我开始出现一些不寻常的症状。我的脖子总是感觉紧绷，耳朵后面也很不舒服，甚至脸部有时会发麻。这些症状让我非常焦虑和困扰。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生告诉我，我的甲状腺结节属于三类基本良性，暂时不需要治疗，建议我三四个月后再次复查甲状腺超声。同时，医生也检查了我的甲功、肝功和血常规，结果都显示正常。唯一的异常是我的红细胞数量稍微低了一点，但医生说这不需要太担心。

我问医生是否需要吃药来治疗甲状腺结节，医生告诉我目前没有特效药可以治疗这个问题。至于我所描述的不适症状，医生认为可能与甲状腺结节无关，建议我检查一下血电解质，包括钾、钠、氯、钙、磷和镁，以排除低钾或低钙引起的面部麻木等问题。医生还提醒我，如果有机会，应该检查一下血糖，虽然我没有做过这个检查，但医生认为应该没事。

整个线上问诊过程非常顺利和高效。医生不仅解答了我的疑问，还给了我很多实用的建议和指导。现在我已经不再那么焦虑和恐慌，知道自己该如何去面对和处理这个问题。