我从来没有想过，自己会被一场口腔疾病折磨得如此痛苦。两个月前，我的舌头开始出现白斑，起初我并没有太在意，直到疼痛感越来越强烈，影响到我的日常生活。去医院检查后，医生告诉我这是口腔扁平苔藓，需要及时治疗。然而，面对面诊的繁琐和等待时间的漫长，我选择了尝试线上问诊。

通过京东互联网医院，我与一位专业的医生进行了交流。医生首先要求我提供照片，以便更好地观察病情。虽然我有些紧张，但还是按照医生的要求发送了照片。医生告诉我，我的舌头右下方可能存在问题，建议我进行活检以排除恶性病变的可能性。听到这个消息，我不禁感到一丝恐惧，但医生安慰我说，这只是预防措施，目前看来还是扁平苔藓的症状。

在医生的指导下，我开始使用曲安奈德口腔软膏，并配合3%小苏打溶液含漱。医生还提醒我，嚼槟榔也可能导致扁平苔藓的发生，今后一定要戒掉这个习惯。经过一段时间的治疗，我的疼痛感明显减轻，白斑也开始消退。我深深感激医生的帮助和指导，线上问诊的便捷性和高效性也让我对未来的就医方式有了新的认识。