我从未想过,自己会在互联网上寻求医生的帮助。然而,当我发现宝宝脖子周围突然起了红疙瘩,出生就有的红斑也加重了时,我的心情变得异常焦虑和无助。作为一名新手妈妈,我不知道该如何处理这种情况。于是,我打开了京东互联网医院的APP,开始了我的线上问诊之旅。
首先,我上传了宝宝的照片,并描述了症状。医生很快回复了我,询问了宝宝的具体情况,包括红疙瘩的出现时间、是否会抓挠、精神状态如何等等。通过一系列的提问,医生初步判断宝宝可能患有热疹子,并给出了相应的治疗方案:涂抹炉甘石洗剂,早晚各一次,一个小时后擦拭掉,然后涂抹保湿的。对于出生就有的红斑,医生认为可能是婴幼儿红斑,建议先观察,有的会在一岁到一岁多自行消退。
在整个问诊过程中,我感受到了医生的专业和耐心。他们不仅解答了我的问题,还提供了宝宝日常护理的建议。这种线上问诊的方式,不仅节省了我的时间和精力,也让我在家中就能得到专业的医疗服务。