我是许泽的妈妈,最近宝宝身上到处都是红红的,特别是脖子那一块,非常担心。之前去过一家医院看过,医生说是湿疹,开了一些药膏涂抹,但效果不太好。后来我听说了京东互联网医院,决定试试看线上问诊。通过视频连线,我向医生描述了宝宝的症状,医生非常耐心地询问了很多细节,包括宝宝是否有感冒发烧、是否痒、是否接触过什么特别的东西等等。医生告诉我,宝宝的症状可能与环境过敏有关,包括气候、温度、湿度改变,蚊子,尘螨,粉尘,螨虫,霉菌,花粉柳絮,动物毛发,植物绒毛小刺等。医生还详细介绍了湿疹和特应性皮炎的护理方法,强调了面部防晒、加强保湿、避免闷热及冬天冷风刺激的重要性,并推荐了一些医用保湿剂和非激素药膏。医生还开具了处方,包括丁酸氢化可的松乳膏和吡美莫司乳膏,告诉我如何正确使用这些药物。整个线上问诊过程非常顺畅,医生专业而亲切,让我感到很安心。现在宝宝的湿疹已经有所好转,我非常感谢京东互联网医院的医生和护士们!