我是小明的妈妈，最近我发现小明的肛门周围总是红红的，甚至有时候会溃烂。这种情况已经持续了大约一个星期，虽然之前也有过类似的情况，但这次似乎更严重了。我很担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索了一番后，我找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过这个平台，我联系到了一位经验丰富的医生。医生首先询问了我是否有照片可以提供，我立即发送了几张清晰的图片。医生仔细查看后，问我小明是否有便秘的症状，是否憋屎，是否使用过感冒药等问题。我一一作答，医生根据我的描述，初步判断小明可能是因为脾虚引起的便秘所致，导致肛门周围皮肤受损。

医生建议我们使用派瑞松膏和川百止痒洗剂进行治疗，并告知我们如果情况没有改善，需要去医院进行进一步检查。同时，医生还提醒我们要注意小明的饮食和生活习惯，避免过度捂热，多喝水，多吃蔬菜水果，保持大便通畅。

在医生的指导下，我们开始了治疗。经过几天的使用，小明的症状有了明显的改善，肛门周围的皮肤不再红肿溃烂。我们非常感谢医生和京东互联网医院的帮助，通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。