我是一位年轻的母亲，生活在广州市。我的宝宝23个月大，最近半个月来便秘问题越来越严重。每天早上都有排便的需求，但实际上平均三天才会有一次排便，排便时宝宝会说屁股疼痛，前面干燥后面软。我们尝试了使用开塞露和益生菌，但并没有明显改善。更令人担忧的是，宝宝在断奶后不仅不长肉，反而只长个子，眼睛下方还出现了青黑色斑点。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了图文问诊。医生详细询问了宝宝的饮食习惯和日常生活，了解到宝宝虽然胃口可以，但不太喜欢吃蔬菜，偏爱肉类。医生建议我们继续使用健脾养儿冲剂，并在早上给宝宝服用10ml的乳果糖兑水或奶来治疗便秘。同时，医生也提醒我们要注意饮食均衡，适当增加青菜的摄入量。

经过一周的治疗，宝宝的便秘情况有所改善，排便间隔缩短至两天一次。眼睛下方的青黑色斑点也逐渐消退。我们深感在线问诊的便捷和有效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。