我记得那天，老人家在家中不慎摔倒，头部重重地撞在了地板上。我们立即送他去了医院，医生诊断他有脑震荡和内脏受损。经过一次开颅手术后，老人家仍然昏迷不醒，转入了ICU。然而，情况并没有好转，反而出现了急性肾功能衰竭，需要进行透析治疗。

在这个时候，我想起了京东互联网医院。虽然我们身处广州市，但通过线上问诊，我们可以得到更专业的医疗建议。于是，我在京东互联网医院上预约了一位神经外科专家进行线上会诊。

医生详细询问了老人家的病情，并查看了术后的片子。虽然他表示病情仍然很重，但也强调了不能轻易放弃，需要结合当地医生的现场评估来做出决定。我们向医生咨询了二次手术和保守治疗的利弊，最终决定采取保守治疗，并密切观察老人家的病情变化。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们得到了及时、专业的医疗建议，避免了可能的误诊和延误。同时，也让我们在这个艰难的时刻感到了一丝安慰和希望。