我是一名年轻的母亲，生活在郑州市。我的小孩突然开始发烧，咳嗽有痰，精神状态还可以，但我依然感到非常焦虑。作为一个普通人，我不知道该如何处理这种情况，于是决定寻求专业的医疗帮助。我选择了京东互联网医院进行在线问诊。

通过与医生的交流，我了解到孩子的病情并不是很严重，医生建议我给孩子多喝温开水，并继续服用已经开的药物。然而，孩子的低烧仍然没有退去，我开始感到更加担忧。医生耐心地解释说，体内有炎症会导致发热，这是人体在和病毒细菌对抗的表现，需要有个过程的。听到这番话，我稍微安心了一些。

在医生的指导下，我给孩子服用了头孢克洛干和小儿氨酚等药物，并注意观察孩子的体温变化。经过几天的治疗，孩子的病情终于有所好转。整个过程中，我深刻体会到在线问诊的便捷性和实用性，它为我提供了及时、专业的医疗建议，帮助我度过了这段困难的时期。