我从未想过，作为一名母亲，我会在互联网上寻求医疗帮助。然而，当我发现我的20个月大的宝宝脖子下面起了许多红疙瘩时，恐慌和无助感涌上心头。我不知道这是什么，也不知道该怎么办。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了一段线上问诊的旅程。

医生问了很多问题，包括症状出现的时间、是否有瘙痒感、是否有其他地方也有类似症状等等。他们还询问了宝宝的过敏和湿疹史，以及是否曾经使用过任何药物。这些问题让我意识到，医生们并不是随意给出答案，而是通过详细的了解和分析来确定正确的诊断和治疗方案。

最终，医生告诉我，宝宝可能患有湿疹，并给出了一个治疗方案：使用地奈德乳膏混合保湿霜涂抹，每天早晚各一次。他们还解释说，地奈德乳膏是一种温和的激素，适合儿童使用。虽然我对激素有一些顾虑，但医生的专业解释让我放心了很多。

在整个过程中，我深刻体会到了互联网医院的便捷性和专业性。即使在家中，我也能得到及时和有效的医疗帮助。这种体验让我对未来的医疗服务充满了期待和信心。