我母亲65岁，最近眼屎过多，非常困扰她。作为子女，我很着急，想尽快找到解决方法。由于我们住在孝感市，离大城市较远，去医院也不是很方便。所以我决定试试互联网医院，通过线上问诊来解决问题。

我选择了京东互联网医院，通过手机APP就可以和医生进行视频或文字咨询。首先，我填写了主诉卡，详细描述了母亲的症状。然后，眼科医生李医生回复了我，询问了更多的细节，并要求我拍摄眼睛的图片以便更好地诊断。由于我母亲不太会用手机拍照，我只能描述症状给医生听。医生非常耐心，问了很多问题，包括眼屎的颜色、是否有流泪、眼睛是否红肿等等。最后，医生初步判断可能是结膜炎或泪囊炎引起的分泌物增多，建议使用点眼药来治疗。

在医生的指导下，我购买了处方药，并按照医嘱给母亲使用。三天后，我再次联系医生，反馈了用药情况。医生根据反馈，调整了治疗方案，并建议我们继续使用药物，直到症状完全消失。经过一周的治疗，母亲的眼屎明显减少，眼睛也变得清澈了很多。我们都非常感激医生的帮助和指导。